Indíquenos en que podemos ayudarlo
 Teamviewer 7.83 MB
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 Any Desk 1.51 MB
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 Ammyy Admin 1.53 MB
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El Soporte Remoto, se refiere al servicio que brinda asistencia técnica o ayuda de manera remota es decir, a distancia a un usuario que se encuentre en cualquier parte del mundo con conexión a internet. A través de este servicio te conectas a otra pc sin necesidad de estar en el lugar físico de la misma y poder trabajar como si estuvieras en el mismo lugar.
De esta forma si ocurre algún problema con alguna de las máquinas, nuestro equipo de trabajo recibe su solicitud y dependiendo la falla y para no hacerlo esperar inmediatamente nos conectamos para resolver el problema. Como si el técnico estuviera físicamente en el lugar del usuario.
Es importante tener en cuenta que el acceso a distancia exige que los dos equipos cuenten con el mismo
software de administración remota. Esto, sumado a un sistema de permisos y autorizaciones, por parte del cliente hace que la tarea pueda concretarse y que resulte segura.